Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Pour effectuer un retour, contactez nous par mail : Jasminelookk@gmail.com
L'adresse pour vos retours : Merci de nous contacter par email pour recevoir l’adresse complète d’expédition pour votre retour.
Les frais de retours sont à votre charge. Les colis devront être renvoyés via le service Colissimo et aux tarifs en vigueur chez Colissimo. Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas certains retours produits comme les bodies ou bien encore les accessoires.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, avec leur étiquette et avec leur emballage.
Les retours sont exclus pour certains articles :
- les accessoires / bijoux
- les body/sous-vêtements
- tout article ne possédant plus l’emballage/étiquette d’origine .
Pour les retours de l'étranger, merci de nous contacter
Tout produit abîmé ou tâché sera refusé.